🔁 Prazo para Solicitar Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

📦 Condições para Devolução

• Produto sem sinais de uso, sem avarias e na embalagem original;
• Etiquetas e acessórios devem estar incluídos (quando houver);
• Apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido);
• Produtos personalizados ou de uso íntimo não podem ser devolvidos.

💰 Custos de Devolução

• Erro da DropStyle ou produto com defeito: frete de devolução pago pela loja.
• Arrependimento ou troca voluntária: frete de devolução pago pelo cliente.

⏳ Reembolso

Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

📞 Como Solicitar a Devolução

🤝 Compromisso DropStyle

Trabalhamos com transparência, respeito e agilidade para resolver qualquer situação. Conte conosco!